汉阴县退役军人服务保障局：以考促学强本领 以学促干优服务

为进一步提升全县退役军人服务保障人员的汉阴工作能力和服务水平，近期，县退学强学促汉阴县退役军人事务局牵头组织县、役军镇、人服村（社区）三级退役军人服务中心（站）工作人员，障局参与全国退役军人事务工作人员职业技能大赛线上答题活动。考促

自活动启动以来，本领汉阴县退役军人事务局召开专项工作会议安排部署，干优并与镇、服务村（社区）基层服务中心（站）上下联动，汉阴广泛宣传发动，县退学强学促积极鼓励基层工作人员参与。役军据统计，人服汉阴县、障局镇、考促村（社区）三级退役军人服务保障系统共165名工作人员参与答题，参与率达92%，基本实现了“全员参与大学习”的预期目标。

为提升学习的针对性和实用性，促进业务水平提升，推动服务效能提升，县退役军人事务局围绕《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国退役军人保障法》《军人抚恤优待条例》《退役军人安置条例》等法律法规，以及退役军人就业创业扶持、优抚帮扶、权益维护、移交安置等业务政策，建立答题题库，题库涵盖单选、多选、判断等多种题型，既注重基础理论的考查，又强化对业务能力和综合素养的考查，使以学习促服务的作用更好地发挥。

“每天上线打开答题平台，已经成为我的习惯。通过答题，我对退役军人工作的理解更深刻了，政策更熟悉了，以后给退役军人解答疑问、办实事也更有底气了。”汉阴县铁佛寺镇退役军人服务站站长刘家宝感悟很深。在此次线上答题活动中，像他这样主动学习、积极备考的工作人员不在少数。

为提升工作人员学习的主动性和积极性，活动还设置了“每日答题排行榜”荣誉榜单，实时更新各中心（站）的答题成绩与排名，通过组建学习小组、开展“每日一题分享”“政策难点研讨”等活动，基层服务站工作人员充分利用业余时间组团答题，相互督促、共同进步，形成了“比着学、赶着学、帮着学”的良好氛围。

此次“大学习、大练兵”线上答题活动，不仅是对退役军人保障系统工作人员业务能力的一次全面检验，更是一次精准的“业务充电”。参与答题的工作人员中，75%以上表示对退役军人相关法律法规和政策业务的掌握不断提升，在处理退役军人安置、优抚补助申领、权益纠纷调解等业务时，工作效率大幅提升。

编辑：倪健

编审：黄琪雅 黄智发

终审：钟明明